Algemene voorwaarden

Terms of Service

1. Bedrijfsgegevens

Danici is een handelsnaam van Danique Hospitality & Fashion, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87856212. Het bijbehorende btw-identificatienummer is NL004493807B57.

Voor vragen of opmerkingen kunt u contact opnemen via:
klantenservice@danici.nl

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, transacties en gebruik van de website www.danici.nl. Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar via onze website.

3. Productinformatie

Wij besteden uiterste zorg aan het correct weergeven van productinformatie, prijzen, afbeeldingen en specificaties. Afwijkingen in kleur, maat of afwerking kunnen optreden door scherminstellingen of productieprocessen.
Druk-, zet- of programmeerfouten geven geen recht op uitvoering of schadevergoeding. Danici behoudt zich het recht voor om aanbiedingen te weigeren, bestellingen te annuleren of aanvullende informatie te vragen bij twijfel of foutieve gegevens.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief 21% btw, exclusief verzendkosten tenzij anders vermeld. Danici behoudt zich het recht voor om prijzen, aanbiedingen en kortingsacties te allen tijde te wijzigen zonder voorafgaande aankondiging. Betaling vindt plaats via de beschikbare betaalmethoden op de website. Een bestelling wordt pas verwerkt na volledige ontvangst van de betaling.

5. Verzendinformatie

Danici verzendt uitsluitend binnen Nederland. Bestellingen worden zoveel mogelijk binnen enkele werkdagen verzonden. Levertijden zijn indicatief en afhankelijk van de vervoerder. Danici is niet aansprakelijk voor vertragingen buiten haar invloedssfeer.

Indien een pakket retour komt wegens een foutief of onvolledig opgegeven adres of doordat het niet is afgehaald bij een afhaalpunt, kunnen opnieuw verzendkosten worden gerekend voor herverzending.

6. Bestellingen vanuit het buitenland

Danici accepteert op dit moment alleen bestellingen via de website binnen Nederland. Klanten die buiten Nederland wonen en interesse hebben in een bestelling, kunnen contact opnemen via info@danici.nl. Vermeld in uw e-mail:

De gewenste artikelen

Naam en adresgegevens

Contactgegevens (e-mailadres en telefoonnummer)

Wij beoordelen per aanvraag de verzendmogelijkheden en -kosten en stellen vervolgens handmatig een bestelling en factuur op. Internationale verzending is alleen mogelijk na bevestiging door Danici.

7. Retourneren en terugbetalingen

Retouren zijn mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst, onder de voorwaarden zoals vermeld in ons Return & Refund Policy. De retourkosten (€5,00) worden in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag, tenzij anders overeengekomen (bijvoorbeeld in geval van foutieve levering). Artikelen die gebruikt, beschadigd of gedragen zijn, worden niet geaccepteerd voor retour en komen niet in aanmerking voor restitutie. Zie het aparte retourbeleid voor volledige details.

8. Garantie

Danici biedt een garantieperiode van zes (6) maanden op sieraden. Deze garantie dekt uitsluitend fabricagefouten. Uitgesloten van garantie zijn:

Schade door verkeerd gebruik, vallen of stoten
Slijtage door normaal dagelijks gebruik
Sieraden die zijn aangepast door derden

Indien u gebruik wilt maken van de garantie, dient u binnen de garantietermijn per e-mail contact op te nemen met foto’s en het bestelnummer.
Retourzendingen zonder beoordeling of goedkeuring worden niet geaccepteerd. Verlies van sieraden valt niet onder garantie.

9. Aansprakelijkheid

Danici is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade, verlies of letsel voortkomend uit het gebruik van de producten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid aan onze zijde. Gebruik van onze producten is op eigen verantwoordelijkheid.
In geen geval zal de aansprakelijkheid van Danici verder reiken dan de factuurwaarde van het betreffende artikel.

Wij zijn niet gehouden aan verplichtingen in geval van overmacht, zoals ziekte, pandemieën, stakingen, storingen bij transport of leveranciers, of andere onvoorziene omstandigheden.

10. Intellectueel eigendom

Alle content op deze website, inclusief afbeeldingen, teksten, logo’s en productontwerpen, is eigendom van Danici en mag niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, gepubliceerd of gebruikt.

11. Privacy en gegevensverwerking

Wij respecteren uw privacy en verwerken uw persoonsgegevens conform de geldende wetgeving. Bij bestelling worden enkel noodzakelijke gegevens verzameld (zoals naam, adres, e-mailadres). Voor meer informatie verwijzen wij naar onze Privacyverklaring.

Aanmelden voor de nieuwsbrief geschiedt uitsluitend op vrijwillige basis. U kunt zich op elk gewenst moment afmelden.

12. Geschillen en toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen Danici en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

13. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via:
klantenservice@danici.nl

14. Cadeaubonnen

Danici biedt digitale cadeaubonnen aan die uitsluitend geldig zijn voor aankopen in de webshop van Danici. De cadeaubon wordt na aankoop per e-mail verzonden en is voorzien van een unieke code. Het tegoed kan in één keer of in delen worden besteed. Eventueel resterend saldo blijft beschikbaar binnen de geldigheidsduur.

De cadeaubon is één (1) jaar geldig vanaf de datum van aankoop, tenzij anders vermeld. Na deze termijn vervalt het resterende saldo automatisch. Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld en kunnen niet worden geretourneerd. De aanschaf van een cadeaubon valt buiten het herroepingsrecht.

Kortingscodes zijn niet van toepassing op de aankoop van cadeaubonnen. Bij verlies, diefstal of onjuist gebruik van een cadeaubon kan Danici geen nieuwe bon uitgeven of compensatie bieden.

Voor maatwerkcadeaubonnen of vragen kun je contact opnemen via klantenservice@danici.nl

15. Workshopvoorwaarden

De inschrijving voor een workshop is pas definitief nadat de deelnemer de inschrijfkosten (voorafbetalen) via de webshop heeft voldaan. Tijdens de workshop kiest de deelnemer zelf de bedels, waarvoor aanvullende kosten na afloop ter plekke worden afgerekend. Dit kan contant of per pin.

Annuleringen die uiterlijk 48 uur voor aanvang van de workshop worden ingediend, zijn gratis; de deelnemer ontvangt de betaalde inschrijfkosten in zijn geheel terug. Annuleringen die tussen 48 en 24 uur voor aanvang van de workshop plaatsvinden, leiden tot terugbetaling van 50% van de inschrijfkosten; de overige 50% wordt als administratie‑ en reserveringskosten ingehouden. Annuleringen die binnen minder dan 24 uur voor aanvang van de workshop worden ingediend, leiden tot geen terugbetaling van de inschrijfkosten; er wordt geen restitutie of credit toegekend, ongeacht de reden.

Omboeken is alleen mogelijk via annulering van de oorspronkelijke boeking en vervolgens een nieuwe boeking. De deelnemer dient hiervoor een e‑mail te sturen naar klantenservice@danici.nl met verzoek tot annulering. Vervolgens dient een nieuwe boeking te worden gedaan via de webshop, waarbij dezelfde annuleringstermijnen gelden. Danici werkt in principe niet met wachtlijsten. Mocht een gewenste workshopdatum volzitten, dan kan de deelnemer een e‑mail sturen naar klantenservice@danici.nl om samen te kijken naar een mogelijke oplossing.

De deelnemer is verantwoordelijk voor het tijdig aanwezig zijn. Te laat komen gaat af van de beschikbare workshoptijd en kan niet worden ingehaald. De hiervoor genoemde voorwaarden zijn onverkortbaar en gelden voor alle deelnemers, ongeacht de reden van annulering. Er worden geen uitzonderingen gemaakt.